新着商品情報
■ご注文に関するご質問
Q1:カードの情報入力はしなくていいの?
Q2:カートが動きません
A1:当社は佐川急便e-コレクトのクレジット決済です。当社では誠に申し訳ございませんがe-コレクト以外でのクレジット決済はご利用いただけません。
A2:パソコンの種類や環境設定、お使いのブラウザの種類によってご利用頂けない場合がございます。誠に申し訳御座いませんがFAXにてご注文下さい。
Q3:メールが届きません
Q4:販売終了商品は取寄できないのですか?
A3:登録メールアドレスに間違い・ 携帯電話の設定でドメイン指定受信 このような場合はメールが届きません。
確認メール(自動配信メール)が届かない場合は入力漏れ・間違いの可能性がありますので当社までご連絡ください。
A4:申し訳御座いませんが仕入先にも入荷が終了しておりますので取寄が難しい状況です。また、廃盤等の場合もございますのでご理解下さい。入荷次第販売再開いたしますが入荷のご連絡等はお断りさせていただいておりますのでご了承下さい。
■発送に関するご質問
Q1:土日・祝日は即日発送できませんか?
Q2:最短日で商品を受け取るには?
A1:申し訳御座いませんが当社の出荷業務はお休みを頂いておりますのでご理解頂きますようお願いします。
商品到着をお急ぎの場合はお早めにご注文下さい。
商品到着をお急ぎの場合はお早めにご注文下さい。
A2:配達指定日無しが最短発送になります。ご注文時にご指定を指定される場合は3日後以降のご指定を頂くようにしておりますのでご理解くださいませ。
Q3:佐川急便以外で配達可能ですか?
Q4:注文後に送付先が自宅以外に変更したい
A3:可能ですが、送料・決済方法が変わりますので必ずご注文前に必ず当社までご連絡下さい。
詳しくは「発送方法」のページをご確認下さい。
A4:変更の場合はお問い合わせフォームからお名前・ご注文商品・お電話番号を明記いただきまして変更先のご住所等もご連絡下さい。
Q5:発送完了後に指定を変更できますか?
Q6:時間指定はもっと限定できないでしょうか?
A5:当社が営業日の場合は当社にご連絡頂ければ手配させて頂きますのでお申し付け下さいませ。土日・祝日当社がお休みの場合はお客様の最寄の佐川急便営業所にご連絡頂ければご変更可能です。
A6:誠に申し訳ございませんが、お受けできません。
発送送料が大幅に変わりますので通常送料ではご提供ができ為、現在承っておりません、誠に申し訳御座いませんがご理解くだいませ。
発送送料が大幅に変わりますので通常送料ではご提供ができ為、現在承っておりません、誠に申し訳御座いませんがご理解くだいませ。
■商品に関するご質問
Q1:商品の効果などはどのくらいあるのですか?
Q2:土日・祝日は即日発送できませんか?
A1:商品にもよって異なりますが、効果には個人差・体質によりなる為、一概にはいえません。尚当社の掲載させて頂いている情報が当社の把握している範囲になります。
それ以上の商品情報を詳しくお知りになりたい場合は、メーカー様にお問い合わせくださいませ。
A2:誠に申し訳御座いませんが、当社に一度ご連絡下さい。
細心の注意を払い商品を梱包・出荷に努めておりますが、なかには不良品・配達時の破損などがある場合があります。
疑問に思われた場合はお気軽に当社までお問い合わせ頂ければ迅速に対応いたします。
